ご利用ガイド

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おまとめ梱包サービス日本⇒海外海外⇒日本

「おまとめ梱包」とは、複数ショップで購入した商品やお荷物などを、malltailの倉庫にて一つの箱にまとめて配送することで、国際配送費用をお安くするサービスです。



【注意】
①おまとめ梱包はオプション料金となります。(海外⇒日本の場合 $3、 日本⇒海外の場合¥300)


②おまとめ梱包、および、おまとめ→個別梱包へ変更するお手続きは、お荷物がmalltail倉庫へ到着する前に行う必要がございます(荷物が到着すると荷物を重量積算し配送費用が確定するため)。

※お荷物が到着した後のおまとめ梱包への変更は、お荷物の検品管理上、誤配送の原因となりますのでご遠慮いただいております。また、malltailではいち早い発送へのご要望へお応えするために、個別梱包の状態で商品がすべて到着した場合、検品完了後にお荷物を計測・送料を確定させ、ベルトコンベアにてお荷物を発送待機スペースへと移動いたしますのでご理解をお願いします。

③お荷物が大きすぎる場合や形状が特殊な場合(長すぎるなど)の場合、ワレモノ同士、物理的に1つの箱にまとめられない事がございます。
また、1つにまとめてしまうことでより大きな箱に梱包することになり逆に送料が割高になってしまう事がございます。その際は現地スタッフの判断により、より安全かつ送料が割安になるように、おまとめ梱包ではなく個別梱包にて手続を行い送料のご案内をさせていただく場合がございます。





サービス内容や、オプション費用、ご依頼方法については以下になります。
 

【サービス内容】
別々のショップで購入、または別々にご注文した商品を1つにまとめて発送することが可能です。

※1つにおまとめできる上限は配送申込書3つ分までのお荷物です。
⇒別々に3回注文・決済した商品まで

1つの配送申込書には、1度にご注文された商品をすべて記入ください。

Amazonなど、注文・決済は1回でも出品者が異なるといった場合でも1枚の配送申込書で結構です。

また、ショップの在庫都合などで発送が分割された場合でも1度のご注文の商品は1つの配送申込書に全て記入ください(1つの配送申込書の商品記入欄は最大30行まで増やせます。それ以上ある場合は別の申込に新たに記入ください)。

1つのショップで複数回にわけて購入したお荷物はそれぞれ別々の買い物とみなし、配送申込書もそれぞれご登録ください。


【手続方法】
おまとめ梱包の手続き方法です。


①注文・決済ごとに配送代行申込書の登録を行います。
 malltailのマイページにログインしたあと、「配送代行申込」をクリックし、購入した商品の詳細や、日本または海外のお届け先情報を登録してください。

②マイページ左上の「未到着一覧」をクリックしすでに配送代行申込リスト一覧の中からまとめ配送したい荷物の右側にある「おまとめ梱包」をクリックします。 
※ご注意:一部到着以降のお荷物はおまとめ梱包へ変更できませんのでご注意ください。






③下図はおまとめ梱包の画面です。先ほど選択したお荷物と一緒にまとめたい荷物の左側にチェックを入れ、「まとめ梱包する」をクリックします。






④配送申込み一覧ページに戻りますので、選択したお荷物がまとめ梱包になっていればOKです。


※もし、まとめ梱包を解除したい場合は、各荷物の右側にある「個別梱包に変更」ボタンをクリックし、まとめ梱包→個別梱包への変更手続きが可能です。







【注意】
①おまとめ梱包はオプション料金となります。(海外⇒日本の場合 $3、 日本⇒海外の場合¥300)

②おまとめ梱包、および、おまとめ→個別梱包へ変更するお手続きは、お荷物がmalltail倉庫へ到着する前に行う必要がございます(荷物が到着すると荷物を重量積算し配送費用が確定するため)。

※お荷物が到着した後のおまとめ梱包への変更は、お荷物の検品管理上、誤配送の原因となりますのでご遠慮いただいております。また、malltailではいち早い日本への発送へのご要望へお応えするために、個別梱包の状態で商品がすべて到着した場合、検品完了後にお荷物を計測・送料を確定させ、ベルトコンベアにてお荷物を発送待機スペースへと移動いたしますのでご理解をお願いします。

③お荷物が大きすぎる場合や形状が特殊な場合(長すぎるなど)の場合、ワレモノ同士、物理的に1つの箱にまとめられない事がございます。
また、1つにまとめてしまうことでより大きな箱に梱包することになり逆に送料が割高になってしまう事がございます。その際は現地スタッフの判断により、より安全かつ送料が割安になるように、おまとめ梱包ではなく個別梱包にて手続を行い送料のご案内をさせていただく場合がございます。
 

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