よくあるご質問と答え

/ 梱包方法について

知人へのギフトの場合、値段のタグを取ってもらうことは可能でしょうか

 商品につけられている、値段の記載されたタグやシールなどについて取り除くサービスは行っておりません。これは、タグを取り除く際に商品を傷つける(衣類の場合は、糸がほつれたりする) 恐れがあるためです。

 また、値段表示がシールなどの場合、シールの種類によってはノリ残りなどによって商品の汚れにつながる可能性があるからです。 

 値段のタグの取り除きについては、商品オーダー時にショップ(Seller)へギフトであることを伝え、ショップ(Seller)にて取り除いてもらうことをおすすめします。

 なお、malltailでは荷物に「納品書」「請求書」などが同封されている場合に、それら書類を取り除くサービスについてはオプションサービスとしてご提供しております。



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