お知らせ

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2021-04-21
【重要】2021年04月23日より アメリカ→日本への送料確定方法の変更につきまして
平素よりmalltailをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、アメリカ時間2021年04月23日の営業より(4/23分送料確定分より)
送料確定方法の変更についてご案内致します。


海外→日本へのご利用料金表 https://jp.malltail.com/jp_wp/import/fee/
にもあります通り、アメリカから日本への発送は梱包後の重量か容積重量のどちらか
重たい方で送料確定と記載がありますが、弊社のシステム上の問題により実際には
梱包後の1箱の合計三辺サイズ 160cm(63インチ) 以内、
梱包後の1箱の合計重量25kg(55ポンド)以内の制限サイズ内であれば実重量で送料が確定となっておりました。

しかし、現地時間2021年4月23日(金)の営業分より
ホームページ内に記載がある通り、全ての荷物の送料確定方法を梱包後の重量か容積重量のどちらか重たい方で
確定することとさせて頂きます。

つきましては今まで同じ商品、お荷物であっても容積重量が適応され送料が今までとは変わることがあるかと存じますが
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

送料を抑える為、現地センターて到着した箱を破棄し
できるだけ小さい箱に移し替えて梱包行うようになるかと存じますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

突然の変更につきご迷惑をお掛けてしまい誠に申し訳ございませんが
料金表に記載のある、本来の送料方法となります為
皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い致します。


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