平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
最近ヨーロッパからの転送依頼の急激な増加により
少しでもより良い環境でお客様の商品を発送する為
急ではございますがドイツセンターを下記の住所へと移転することとなりましたので、ご案内申し上げます。
※新しいセンター住所は、今でも受領可能です。
現在注文中の荷物の荷物の住所変更をセラーに手配して頂くようお願い申し上げます。
※ これからご注文の際には、必ず変更された住所宛にしてご注文頂くようお願いいたします。
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[malltailドイツセンター移転先]
*移転日：2021年02月18日
*新規センター住所：
Firmenname (会社名) → KOCEN EURO GmbH #J●●●●(お客様のメンバーコード)
Straße und Hausnummer(ストリート名、番地) → Ohmstraße 11
Stadt (都市) → Langen
Bundesland/Kanton (州/県) → Hessen
Postleitzahl(郵便番号) → 63225
Telefonnummer für Rückfragen(電話番号) → 06171-694-0921
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【注意事項】
1）個人情報等の理由で販売サイトや運送業者に直接連絡してアドレス変更などの支援をすることはできません。
2）2月18日以降旧アドレスに到着した商品につきましてはモールテールは責任を負うことができません。
3）2月18日以降には、旧アドレスピックアップ不可であり、リターンされる予定なので、ご注意お願い致します。
2月18日以降に旧住所に到着したお荷物の配送先の不一致に起因するセラーへの商品返送および
注文のキャンセル、紛失、配送遅延、住所変更のための追加費用の発生などの
不利益が発生した場合も弊社では責任を負いかねますので、セラーへご注文前に必ずご住所の確認をお願いいたします。
モールテールでは、個人情報の問題によりで販売店に連絡して、配送先住所変更など出来かねます。
旧住所に商品が発送されたことによる配送先該当無しによるセラーへの返送や配送遅延や商品紛失に関しては、
モールテールで補償致しかねますので商品の購入の際には、必ず入力された出荷先情報を再確認お願いします。
セラーで注文後、発送がまだの場合は、セラーへ配送先の変更の手続きをお願いいたします。
ドイツ国内での手続きの関係で告知が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんが、
新しい物流センターでより一層高いサービスを提供できるように努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
