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海外(米国、ドイツ)から日本向けのお荷物につきまして配送遅延が発生しております。
以前2018年10月02日にもお知らせにて
【海外→日本】台風と大地震の影響による発送遅延のお知らせhttps://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/export/2018/16532/
について記載致しましたが、9月に発生した台風と地震の影響が未だに尾を引いていることから
現在も取扱量を超える数の荷物が成田・羽田に到着しています。
そのため貨物を航空機から降ろして航空会社からヤマトやDHLなどの各配送業者への
引き取りにも大幅な時間が掛かっているようで、現在人員を増強して是正に当たっていますが
通常の配送期間中にお届けが難しい状況となっております。
通常
米国→日本：米国出荷後5日～8日
ドイツ→日本：ドイツ出荷後7日～10日
となっておりますが、目安の期間よりもお時間を頂いてしまうかと存じますが
ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、今週11月22日は米国のサンクスギビングデーとなっており
米国ヤマトが現地時間11月22日～11月25日迄お休みとなってしまいますので
11月23日(金)米国からのお荷物の発送はお休みとなります。
今週末よりブラックフライデーセールの影響で、米国センターでの作業と米国からの発送
また、日本の税関でも貨物の増加により遅延が発生することが予想されます。
毎年11月下旬から年明けまでは検品、発送、通関にも通常よりお時間が掛かっておりますので
ご不便をおかけしますが何卒ご理解賜れますようどうぞよろしくお願いいたします。
※【海外→日本】台風と大地震の影響による発送遅延のお知らせ
※ブラックフライデーセール期間(2018.11月中旬から)の注意事項
