お知らせ

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2018-06-15
※追記事項あり【ドイツ】6/22~7/10 ドイツ→日本の出荷スケジュール一部変更について
平素弊社サービスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

6/22~7/10 ドイツ→日本の出荷スケジュール一部変更がございます。

現在DHLでの発送は、毎週月・水・金曜日となっておりますが

6/22~7/10までの間は、月・金曜日の週2日出荷に変更とさせて頂きます。

なお、カスタマーサービスは通常通りで、検品も通常通り商品到着から確認まで3〜4営業日となっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。



※6/18追記事項
6/22~7/10 の間、ドイツセンターにつきましては、現地で検品時に
セラーのオリジナルインボイスがない場合は、DHLでの送料確定で進めさせていただきます。
【必読】ドイツ→日本 DHLの発送料金表
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2018/16484/





日付
出荷スケジュール
  6/22(金)
DHL、ヤマト出荷あり
  6/23(土)
  6/24(日)
  6/25(月) DHL出荷あり
  6/26(火) ヤマト出荷あり
  6/27(水) 通常営業
  6/28(木) 通常営業
  6/29(金) DHL、ヤマト出荷あり  
  6/30(土)
  7/1(日)
  7/2(月) DHL出荷あり
  7/3(火) ヤマト出荷あり
  7/4(水) 通常営業
  7/5(木) 通常営業
  7/6(金) DHL、ヤマト出荷あり
  7/7(土)
  7/8(日)
  7/9(月) DHL出荷あり
 7/10(火)ヤマト出荷あり


【必読】ドイツ→日本 DHLの発送料金表
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2018/16484/


【必読】ドイツからの発送について(2018/03/14更新)
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2018/16441/

国際ヤマトで発送ご希望の場合には、決済せずにヤマトへの発送変更の旨と
セラーのオリジナルインボイスをメールまたは会員専用お問い合わせよりお送りください。
決済完了してしまうと現地から発送されてしまい、
決済後の変更はできませんので、予めご了承ください。
(住所やお名前、配送申込書の内容の修正等も決済後には変更できません)

お客様のお荷物がDHLでの発送か、ヤマトでの発送かは配送申込書の
送料決済待ち→国選択→配送申込書の商品名の前に(DHL)の記載があるかご確認ください。
何も記載が無い場合にはヤマトでの発送となります。



↑決済前に、配送申込書の商品名に(DHL)の記載があれば、お荷物はDHLでの発送となります。 


↑送料決済する際、オプション料金でも最終確認ができます。
決済前に配送業者がどちらか確認をお願い致します。
万が一、配送業者の変更等ございましたら、決済はされずに
メールまたは、会員専用問い合わせよりご連絡頂きたく存じます。

お急ぎのところ申し訳ございませんが、予めご了承下さい。

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