１つの荷物をそれぞれ別の配送先に発送できますか？

2023-05-11 15:09:17

テーマ：

●手元に在庫がある場合●

他国も含めてmalltailでは１箱で到着した荷物の小分け、分割することは基本的に行っておりません。
しかし、日本⇒海外宛の発送の場合、海外のお客様への販売者様の利用が多いため
日本⇒海外宛の発送のみ小分け、分割での発送対応をしております。
ただし、注意点がございます。

それぞれ別の配送先の荷物を１箱にまとめてmalltailに発送する場合は
あらかじめお客様ご自身で商品の梱包した状態でmalltailに発送してください。

そして、梱包した状態の商品に入庫先の配送代行申込書番号を記載してお送りください。
梱包した状態でmalltailに到着しても入庫先の配送代行申込書番号の記載がないと
入庫が行えず未申請商品として登録されることになりますので、
必ず梱包した状態の商品に入庫先の配送代行申込書番号を記載してください。


↑商品金額が１万円以下の場合は箱でなくプチプチや袋などで梱包し発送しても可
(弊社でFedex専用梱包材に入れて発送することができるため)


↑商品金額が１万円以上の場合はあらかじめお客様ご自身で梱包してからmalltailへお送りいただく必要があります。

また、割れ物などデリケートな扱いが必要な商品は弊社でプチプチや緩衝材を少しだけ足して
しっかりと梱包するようにサービスとして行う場合もありますが、基本的には検品後はmalltail到着時の
状態に戻して海外への転送を行うことになります。
割れ物などデリケートな扱いが必要な商品でmalltail到着時にほとんど梱包がされていない状態の場合、
輸送中の破損や損傷の危険があると判断した際には配送代行申込書１件当たり￥300の再梱包手数料を
追加で請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。



●サイト・ショップで注文した商品(在庫をもっていない)の場合●
ご依頼主様を通さずに仕入れ先からmalltailへ直接商品を発送する場合は
仕入れ先からどのような状況で到着するわからないため、梱包スタッフが梱包をして発送しております。
その際、割れ物やアンティーク、精密機械などのデリケートな扱いが必要な商品の場合は再梱包手数料￥300のオプションを
付けていただければ、より頑丈に梱包することが可能です。

再梱包手数料￥300のオプション追加がなければ、仕入れ先から到着した状態のまま
もしくは最低限の簡易梱包状態で海外へ発送することになりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、別の配送先の荷物を1回の注文でまとめてしまい小分け、分割が必要な場合は、
１箱で到着した商品のうち3件分の配送代行申込書分までは無料で小分け、分割の対応をしております。

例えば１箱で5件分の配送代行申込書の商品が同梱された状態でmalltailに到着した場合

1件目の配送申込書 → 無料で小分け、分割の対応可能
2件目の配送申込書 → 無料で小分け、分割の対応可能
3件目の配送申込書 → 無料で小分け、分割の対応可能
4件目の配送申込書 → 再梱包手数料￥300を送料に追加して請求
5件目の配送申込書 → 再梱包手数料￥300を送料に追加して請求

4件目からは各配送代行申込書毎に再梱包手数料￥300を送料と合わせて追加請求させていただきますので
予めご了承ください。