手元に在庫がある商品を海外へ発送したい

2023-05-10 16:31:54

テーマ：

　●手元に在庫がある場合●

自主制作品や手元に在庫がある商品を海外のお客様へ商品を発送する際のご利用方法です


　まずはmalltailに会員登録し、malltailアドレスとお客様独自のメンバーコードをGET
本人確認承認のみで登録費用は一切かかりません、お気軽にご登録ください！

①海外のお客様から注文が入る

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②商品をご自身で簡単に梱包してmalltail日本センターへ発送する
その際、malltailメンバーコードを必ず送り状に記載して発送してください。
malltailでは基本的に検品後にお客様の梱包した状態に戻して梱包完了となります。
そのため、大きい箱で梱包され到着した場合、送料が高額になることがあります。
Fedexでの発送の場合は容積重量か実重量のどちらか重たい方で送料が決まるので
軽量な商品でも箱が大きいと容積重量で送料が確定して、送料が高額になることがありますのでご注意ください。
※日本⇒海外への発送は紙袋やレターパックでは発送できません。
紙袋やレターパックで到着した場合は弊社にある再利用の梱包材で梱包することになりお客様の望むサイズにならない場合があります。
そのため、お客様ご自身で、ご自宅で梱包しmalltailにお送りいただければ
検品後にその状態にもどして梱包完了となるため、そのような方法をお勧めいたします。

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③malltailのサイトで配送代行申込書作成
商品の情報、海外のお客様の配送先情報などを配送代行申込書として登録。
日本センターに到着するときの荷物の送り状番号を必ず配送申込書に記載しておいてください。
詳しくは→https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16735/

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④商品がmalltail日本センターに到着
商品がセンターに到着するとmalltailメンバーコードと③で作成した配送代行申込書の送り状番号で入庫先を探します。
荷物にmalltailメンバーコードの記載がなかったり、配送申込書に送り状番号の
記載がなく入庫先を探し出せない場合はセンターで未申請商品として保管されます。
詳しくは→https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16736/

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⑤検品、入庫
④でmalltailメンバーコードと送り状番号で入庫先の配送代行申込書を探して
配送代行申込書登録の商品情報と実際に到着した商品内容を見て検品と入庫を行います。
商品に破損や損傷がないか、正しい商品が到着したかの検品をして問題なく商品が一致した場合に入庫となります。
詳しくは→https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/import_guide/16744/

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⑥梱包、送料確定
入庫が完了すると商品は、スタッフが最適な梱包方法で梱包し送料を確定します。
詳しくは→https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16720/

また、配送先の相手国によって配送業者が異なります。
例えばアメリカ＝Fedexでの発送
オーストラリア＝EMSでの発送
というように相手国により配送業者が決まっていて、その都度配送業者を変更をすることはできません。
日本⇒海外 各国配送業者確認一覧→http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/overseaexport/16898/

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⑦日本⇒海外へ商品の発送
送料の決済が完了すると1、2営業日中に商品が発送され自動配信メールで商品発送完了のおしらせが届き、
malltailのマイページから配送追跡と追跡番号の確認ができます。
あとは商品到着までお待ちいただければ、取引完了となります。
万が一商品に問題あったら...安全補償制度について→http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16766/

商品がmallatil日本センターについてからおおよそ1～3営業日(※)ほどで海外宛の発送が可能です。
この機会にぜひmallatilをご利用ください！
※ただし弊社mallatilは日本のカレンダー通り土日祝日は休業となります。
※②③の作業が行われていないと通常作業日数以上かかる場合があります。


ご利用前には必ず下の内容をご確認ください。
★重要①　日本→海外へ発送する際の禁制品、輸出制限や注意が必要な商品について
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16567/

★重要②　日本→海外　安心補償制度
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16766/

★重要③　日本→海外 各国配送業者確認一覧
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/overseaexport/16898/

★重要④　日本→海外　　FedEx運送保険加入について
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/overseaexport/16793/