ショップで買った商品がセカンドアドレスに届きません。どうなっていますか？

2012-09-21 03:35:13

テーマ：

　物流センターの検品場に到着するまで、個々の荷物の状況は、malltail側では把握しておりません。
(お客様が作成された配送申込書の内容を事前に弊社側で確認したり、管理したりしているわけではないため、予めご了承ください。)

ショップから商品が発送されると荷物の出荷案内メールなどが届くかと思います。
トラッキングナンバー(追跡番号)が記載されている場合は、配送会社のWebサイトで番号を検索し、最新の状況を確かめてください。
トラッキングナンバー(追跡番号)の通知がない場合、ショップに確認をしていただくようお願いいたします。

また、配送会社のWebサイト上で荷物のステータスが「Delivered」 （配達完了）になってから3～4営業日が経過しても、
配送代行申込書のステータスが変わらない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。