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荷物が届いたとき、不在の場合はどうなりますか?
2012-09-18 21:02:22
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お客様がご不在の場合、配送業者からの「不在票」が届いているかと思いますので、配送業者へ再配達のご依頼をお願いします。
配送業者の保管期間を過ぎると、当社に荷物が戻りますのでご注意ください(保管期間は配送国、配送業者により異なります。詳しくは不在時に届く不在票をご確認ください)。
受取人不在のために荷物が返送になった場合は、当社にお知らせいただき、再発送の手続きを行って下さい(返送された際の国際配送料、再発送の国際配送料等はお客様のご負担になります)。