海外発送代行(海外転送)サービス

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日本→海外へ発送する際の禁制品、輸入制限や注意が必要な商品についてご案内いたします。

※弊社では配送会社や航空会社による規定に従ってお荷物を発送しておりますので、その規定が変更され、
下記に記載のない商品が禁制品、規制品扱いとなる場合もございます。 
今まで発送に問題のなかった商品や事前に配送会社に発送可否の確認を取っていた商品でも、
突然発送できなくなる可能性もございますので、予めご了承ください。 
※Malltail ships packages under the rules set by delivery companies and airline companies. 
The rules could be changed, and it is possible that items which you could ship before became prohibited ones. 
Please kindly note that.

<海外へ発送できないもの><Prohibited/restricted items> 
海外へ品物を送る場合には様々な規定があります。お荷物を発送する前に発送可能なものなのか確認する必要があり、
基本的にモールテールではお客様自身に商品の発送可否について確認して頂いております。
モールテールセンターから発送後、万が一通関で問題になったとしても弊社では責任を負いかねますので、
事前にお客様自身で確認していただきますようお願い致します。
You see there are a lot of rules when you ship the items to foreign countries. 
You need to check if the items are able to be shipped or not before you order them. 
Malltail is not responsible for any trouble about that. 
We kindly ask for your understanding.

◎実際に発送できなかった商品や規制のある商品 

1.国際郵便禁制品・ワシントン条約・IATA航空危険物によって送れないもの
International mail prohibited items, Washington Convention, IATA dangerous goods

・国際郵便禁制品 International mail prohibited items
爆発物・危険物、麻薬類、生きた動物、わいせつな物品 
Explosives, dangerous goods, drugs, live animals, indecent goods

・ワシントン条約 Washington Convention(CITES)
ワシントン条約に抵触する動植物やそれらを使用した商品
We can’t ship animals, plants listed in on the CITES list.
We also can’t ship products made of them.

・IATA航空危険物 IATA dangerous goods
国際航空運送協会(IATA)の「危険物に関する規則」が対象とする物品(航空危険物)
We can’t ship items prohibited by IATA.

≪参考ホームページ≫
国際郵便として送れないもの(日本郵便) Prohibited items (Japan post)
https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index.html

FedEx Q&A(FedEx)
http://www.fedex.com/jp/faq/

ワシントン条約(METI/経済産業省)
Washington Convention (METI/Ministry of Economy, Trade and Industry)
http://www.meti.go.jp/policy/external_economy/trade_control/02_exandim/06_washington/


2.利用する配送業者によって送れないもの Prohibited by delivery companies
日本→海外への配送には配送国によってFedEx、日本郵便のEMSを利用しておりますので、配送業者によっては送れないものがあります。
料金表ページにてFedExかEMSか確認後、各配送業者にご確認ください。
※EMSではリチウム電池やリチウム電池を内蔵する商品は発送できません。(スマートフォンやPC,デジタルカメラなど)

Malltail use FedEx or EMS (Japan post) to ship packages to foreign countries. 
FedEx and EMS have each rule about shipping, so please make an inquiry at FedEx and EMS if you have any questions. 
※You are not able to ship “lithium-ion battery” and “products including lithium-ion battery” in EMS. 
(Ex. Smartphones, PCs, digital cameras)

日本→海外 ご利用料金
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/export/fee/


3.配送国によって送れないもの Prohibited by destination country
配送先の国にも輸入禁制品や規制品があり、配送国で輸入できない商品は送ることができません。
事前に配送国の関係機関(税関等など)に確認していただきますようお願い致します。
Each country also has some rules for importing. 
We can’t ship the items prohibited by a destination country. 
Please make an inquiry at the customs if you have any questions.

≪参考ホームページ≫
国別禁制品・規制品(日本郵便) Country-by-country rules (Japan post)
https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/index_ja.php

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