いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
●米国ヤマト：9.2%
●Fedex (日本→海外) ：31.5％
※11月の燃油サーチャージが適用された料金表は11/1になると自動的に料金表のページ内で更新されます。
詳しくは、日本→海外への料金表 http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/export/fee/よりご確認ください。
11月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
11月中旬頃から各国ブラックフライデーやクリスマス、年末に向けて世界的にも物流の荷物が増える時期ですので、
センターでの作業やお届けまでに通常よりもお時間がかかることが予想されます
余裕を持ってお申込みいただきますようお願いいたします。
日本 ： 11月3日(金) 文化の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ ： 11月10日(金) ベテランズデー (検品、入庫、集荷、出荷なし)
日本 ： 11月23日(木) 勤労感謝の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ ： 11月23日(木) サンクスギビングデー (検品、入庫、集荷、出荷なし)
※11月23日(木)ヤマトへの荷物引渡し無し、11月24日(金)アメリカからの発送はありませんのでご注意下さい。
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
