お知らせ

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2020-02-27
【米国、ドイツ、日本→海外】燃油サーチャージと各国祝日のご案内(3月)
いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  

3月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。

米国:5.8%

ドイツ ヤマト:5.0%

ドイツ DHL:3.0% 

Fedex (日本→海外/ドイツオーバーサイズ):14.0%


3月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。  

          祝日              出荷有無     
    韓国 3/1(日) 三一節 検品、入庫、集荷、出荷なし
  日本  3/20(金) 春分の日 検品、入庫、集荷、出荷なし


カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合は、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、メールとお電話でのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。

※【海外→日本、日本→海外】新型コロナウイルス肺炎の発生にともなう、配送遅延のお知らせ

ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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