お知らせ

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2017-12-13
【重要】米国センターの作業遅延のご案内(2017年12/13現在)
いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

米国では毎年恒例のブラックフライデーセール が始まり、 
米国時間2017年12/13現在、ブラックフライデーセールに伴い米国センターでの大幅な作業遅延が発生しております 。

現在米国センターに到着から検品までは7~10営業日ほどとなっております。

米国センターに荷物到着

お荷物のメンバーコードと追跡番号(トラッキングナンバー)にてお荷物が どの国向けの荷物であるかの仕分け

日本向けの検品部署へ移動

日本向けの検品部署で検品、梱包、そして送料確定

このような流れで作業をしている為、
センターにお荷物が到着していても、お荷物が日本の検品部署へまだ到着しておらず
お荷物が日本向けの検品場に到着するのを待っている状態です。
日本向けの検品場に到着したお荷物はその日中に検品を行うように
作業員が全力を尽くしておりますが、日本向けの検品場に到着するまでに
お時間が掛かっておりますので、何分のご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。  

また、米国→日本へのクリスマスまでにお届けできるお荷物は、12/13出荷のお荷物迄となります。
12/13米国より発送されるお荷物はクリスマスまでにお届け可能予定ですが、
商品の確認(発送可否など)やフライト状況や通関の問題により
クリスマスまでのお届けが難しい場合もございますので、早めのお手配をお願いいたします。

↓配送申込書作成前に必ずご確認いただきますようお願いいたします。
<【必読】ブラックフライデー時の注意事項:https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2017/16404/>


※各国センターは土日祝日はお休みを頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

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