いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

緊迫する東欧情勢の変化に伴い、日本郵便ではウクライナ、ロシアを含む一部ヨーロッパ地域へのEMS及び、

航空機を使った国際郵便の新規引き受けが停止となりましたが

オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、

ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、リヒテンシュタイン

ルクセンブルク、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スロバキア

スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス宛であればFedEx priority便での発送が可能です。

(サービスタイプはFedEx priority便以外は選択できません)

まずは、発送希望商品がmalltailで取り扱い可能な商品であるかご確認下さい。

輸出禁止・規制物品　https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16567/

そして発送希望商品がFedExでの発送可能な

1箱につき三辺サイズ合計200㎝まで、重量1箱につき30㎏以内であるかご確認下さい。

このサイズを超えますと発送ができませんので予めご了承ください。

ご利用の流れにつきましては

↓

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となります。

詳しくは　サービスの流れについて　https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16718/　よりご確認下さい。

EMSと違い、FedExでは梱包後の重量ではなく『荷物の重さ（実重量）』または『荷物の大きさ（容積重量）』のいづれか重い方で送料が確定されます。

梱包後の重量が0.5㎏でも箱が大きく容積重量が2.0㎏であれば送料が2.0㎏/￥6040となりますので予めご了承ください。

(こちらは2022年3月のFedEx料金表の金額です)

※1箱の商品合計金額が1万円以内でればFedExの専用梱包材での梱包で送料が抑えられます

詳しくは　梱包方法について　https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16720/　をご確認下さい。

また、malltailでは到着した荷物の小分け・分割発送はしておりません。一度にご購入された商品は一度に発送いたします。

複数の商品をまとめてmalltailに発送し、それぞれを別々のお客様宛に発送するという事はできませんので予めご了承ください。

万が一そのような状態で到着した場合は、各配送申込書毎に￥300づつの再梱包手数料が発生します。

(商用でご利用で複数の商品をまとめて小分け・分割発送を御希望の場合は必ずご利用前にメールまたは会員専用お問い合わせよりご相談ください)

他にも何かご不明な点がございましたらお気軽にメールまたは会員専用お問い合わせよりお問い合わせください。

皆様のご利用をお待ちしております！

※FEDEXにて高額商品発送時、別途商品保険を追加で請求させて頂いております。

お客様の大切な商品を安全にお届けするため、ご理解賜りますようお願いいたします。

※FedExでの発送の場合、大きく重い荷物も対応可能ですが 商品内容や梱包方法、相手国側の規制の問題もございます。

※送料決済後、発送まで1～2営業日お時間を頂く場合もございますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。

※下記の料金表の日本から海外への送料には相手国での輸入関税は含まれていません。

※FedExご利用料金につきまして国際送料は変わりませんが、毎月の配送業者が定める燃油サーチャージが変わります

ので予めご了承ください。