いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
●米国ヤマト：8.5%
●Fedex (日本→海外) ：32.0％
※12月の燃油サーチャージが適用された料金表は12/1になると自動的に料金表のページ内で更新されます。
詳しくは、日本→海外への料金表 http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/export/fee/よりご確認ください。
12月の祝日と年末年始のスケジュール ※各国配送センターの現地時間基準です。
11月中旬頃から各国ブラックフライデーやクリスマス、年末年始までは世界的にも物流の荷物が増える時期ですので、
センターでの作業やお届けまでに通常よりもお時間がかかることが予想されます。
余裕を持ってお申込みいただきますようお願いいたします。
アメリカ ： 11月25日(月) クリスマス (検品、入庫、集荷、出荷なし)
●年末年始休暇●
日本 ： 12月28日(木) 午前中のみ営業、午後から休業～2024年1月3日(水)
日本から海外への年末最終出荷日は12/27(水)となります。12/28(木)は午前中のカスタマー対応のみとなります。
アメリカ ：12月29日(金) ～ 2024年1月1日(水)
年末年始 アメリカから日本へ発送スケジュールにつきましてはhttps://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2023/17455/よりご確認下さい。
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
