お知らせ

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2020-09-17
【重要】2020年9月25日 malltailドイツセンター移転ご案内
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、2020年09月25日をもちまして弊社ドイツセンターが下記の住所へと移転することとなりましたので、
ご案内申し上げます。
新事務所での営業は、09月28日を予定しております。
今後とも、よりいっそうのお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


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[malltailドイツセンター移転先]

*移転日:2020年09月25日

*新規センター住所:
Firmenname (会社名)   KOCEN EURO GmbH #J●●●●(お客様のメンバーコード)
Straße und Hausnummer(ストリート名、番地)  Hall 2A, Amperenstrasse 7-11
Stadt (都市)  Langen
Bundesland/Kanton (州/県)  Hessen
Postleitzahl(郵便番号)   63225

*電話番号:06171-694-090
※現在の番号と同じですが、万が一変更になる場合は、再度お知らせいたします。

*注意:商品到着予定日が09月25日(金)以降の場合には、必ず新住所に発送先を設定してください。

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移転後、約1か月の間(~10月30日まで)は、
上記の旧住所に到着した荷物を現地スタッフが回収して新住所のセンターまで運ぶように対応いたしますのでご安心ください。
旧住所に到着して新住所へ運んだお荷物の検品は、通常商品到着から確認まで3〜4営業日いただいておりますが、
これ以上にお時間が掛かる場合もございますので、予めご了承ください。

10月30日以降に旧住所に到着したお荷物の配送先の不一致に起因するセラーへの商品返送および
注文のキャンセル、紛失、配送遅延、住所変更のための追加費用の発生などの
不利益が発生した場合も弊社では責任を負いかねますので、セラーへご注文前に必ずご住所の確認をお願いいたします。

モールテールでは、個人情報の問題によりで販売店に連絡して、配送先住所変更など出来かねます。
旧住所に商品が発送されたことによる配送先該当無しによるセラーへの返送や配送遅延や商品紛失に関しては、
モールテールで補償致しかねますので商品の購入の際には、必ず入力された出荷先情報を再確認お願いします。
セラーで注文後、発送がまだの場合は、セラーへ配送先の変更の手続きをお願いいたします。

ドイツ国内での手続きの関係で告知が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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