お知らせ

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2019-08-26
【米国、ドイツ、日本→海外】燃油サーチャージと各国祝日のご案内(9月)
いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  

9月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。  

米国:6.3%  

ドイツ ヤマト:6.0%

ドイツ DHL:3.0% 

Fedex (日本→海外/ドイツオーバーサイズ):15.3%


9月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。 
            
祝日     出荷有無     
アメリカ   9/2(月) レーバーデー 検品、入庫、集荷、出荷なし
 韓国   9/12(木)~9/15(日) 秋夕連休  検品、入庫、集荷、出荷なし
 日本  9/16(月) 敬老の日
 9/23(月 ) 秋分の日
 検品、入庫、集荷、出荷なし


米国、韓国の祝日もカスタマーサービスは、日本で行っておりますので、メールお電話でのお問合せは可能ですが
現地での検品、入庫、出荷等の作業 おこなわれません。
日本祝日の場合は、米国、韓国では通常通り作業が行われ、メールお電話でのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


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