ご利用ガイド

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梱包方法

<いつも丁寧な梱包を心がけています>

malltailのスタッフのモットーは、お客様に安心してサービスをご利用いただくこと。
そのために、いつも丁寧に梱包作業を行っています。

malltailでは商品を検品後、ショップやセラーから送られてきた梱包状態に戻して転送しております。
(破損しないように緩衝材などを追加することはございます。)
しかし、日本とは異なり、海外のショッピングサイトやセラーからは非常に簡素な梱包で配送されてくることが多いため、
お荷物のサイズや形状にもよりますが、malltailセンターでご用意している梱包材に入れ替えて対応させて頂くこともございます。
なお、ショップからの配送に用いられていた箱で、耐久性に問題がないものをストックし、再利用するケースもございます。



-----注意事項-----

※モールテールでは各サイズのお荷物に合わせた梱包材をご用意しているわけではございません。
その時のお荷物に合ったサイズの梱包材があった場合は箱を変えて梱包させて頂くこともございますが、基本的にショップやセラーから送られてきた梱包材を利用して転送しております。

※ワレモノや精密機械などの破損しやすい商品には再梱包(有料オプションサービス)のご利用をおすすめしておりますが、
再梱包をお申し込みされていない場合でも、現地スタッフの判断で再梱包($3~)を追加し、頑丈に再梱包させて頂く場合もございます。ご理解賜りますようお願い致します。

※同じ配送申込書でお申し込み頂いた商品は基本的に一つの箱で発送しておりますが、商品が大きすぎる場合や形状が特殊な場合は一つの箱で梱包できないこともございます。
その際には現地スタッフの判断により、箱を分けて梱包し、複数口にて発送させて頂きます。

※梱包方法にご要望がある場合は、お申し込みの際に「会員専用お問合せ」からご相談ください。
センターに到着してからですと検品、梱包が進んでしまいますので、必ず事前にお知らせいただきますようお願い致します。
なお、送料を安くするために梱包材を減らして発送し、輸送中に破損してしまった場合は弊社や配送会社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。


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<特殊梱包(木枠梱包・ワレモノ・アンティーク、精密機械等)>
 大型重量貨物 
現在は木枠梱包は行っておりません。
ワレモノ、アンティーク商品、精密機械など、デリケートな扱いが求められる商品は
再梱包$3または、300円で、各配送業者の補償を受けられる、既定の梱包方法に従って梱包しております。
各配送業者規定の梱包方法は各社によって異なりますので予めご了承ください。
(商品によっては、別途で保険加入や再梱包への変更をお願いする可能性がございます。
その商品に適した梱包方法での発送をお願いする場合がございますのでご理解の程お願いいたします。)

木枠梱包  

ワレモノ、精密機械等の特殊梱包
 

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