ご利用ガイド

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ㄴドイツからの配送方法について海外⇒日本

現在ドイツからの配送方法は佐川グローバル、DHL、FedExでの配送方法があります。

お客様からの事前の配送業者指定の連絡がない場合と佐川グローバルでの発送ができない場合を除きまして
現地時間2021年8月10日(火)入庫分より、ドイツからの全てのお荷物を佐川グローバルにて発送とさせていただきます。
配送業者の指定がある場合は、送料確定前までにメールまたは会員専用お問い合わせにてご連絡下さい。
送料確定後の配送業者の変更は一切できかねますので予めご了承ください。
(お申込み内容によりご希望の配送業者で対応できない場合もあります。)



●佐川グローバル(航空便)
ご利用料金 https://jp.malltail.com/jp_wp/import/fee/
・サイズ制限:1箱につき 3辺サイズ合計180cm(最長辺130cm)まで
・重量制限:1箱につき30kgまで
・商品総合計金額:1箱につき20万円(約1,500,000euro)まで 
  1箱の商品総額が20万円を超える場合は別途保険料の加入や佐川への事前申告が必要になります。
  必ずご注文(お申込み)前に弊社にご相談ください。
・送料算出方法:荷物の実際の重量と容積重量いずれか重い方を適用
・配送保険:1箱につき5万円まで送料に含まれます。
   1箱の商品総額5万円以上の場合は別途保険の加入が可能です。(商品総額の5%が保険料となります)
  お客様からのご要望が無い場合は、保険加入なしとなります
  保険加入を希望の場合は必ず配送申込書作成後に弊社にご連絡下さい。

・発送スケジュールと到着目安:日本時間の火曜日正午頃までに決済締め切り、
 現地水曜日に佐川に荷物引き渡し、現地 金曜日のフライトで日本へ出発、ドイツ出荷から7~10日ほどでお届け予定。
 (ただし航空便のフライト状況や通関事情により前後する場合もございますので余裕を見てください)
 ※日本時間の火曜日正午頃以降に決済頂いたお荷物は、翌週の水曜日に佐川に荷物引き渡し、
 金曜日のフライトで日本へ出発となりますので予めご了承ください。

★リチウム電池を含む商品、お酒、タバコ(電子タバコ)の場合、佐川で発送ができません。


●DHL(航空便、国際小包)
・サイズ制限:1箱につき120×60×60㎝まで
・重量制限:1箱につき31.5 kgまで 
・商品総合計金額:1箱につき25,000ユーロまで
・送料算出方法:荷物の実際の重量にて決定
・配送保険:1箱につき500euroまで送料に含まれます。
 商品総合計金額 500ユーロ以上 2500ユーロ未満=$15.00で保険加入可能
 商品総合計金額 2500ユーロ以上 25,000ユーロ=$75.00で保険加入可能
 お客様からのご要望が無い場合は、保険加入なしとなります
  保険加入を希望の場合は必ず配送申込書作成後に弊社にご連絡下さい。
・商品総合計金額1,000ユーロ以上の場合は、$130の輸出通関手数料が必要となります。
 (おまとめの場合、すべての商品の総合計金額が1,000ユーロ以上の場合、輸出通関手数料必要)
 商品金額1,000ユーロ以上の場合は、ドイツ税関へ輸出申告の申請をする必要があり
 輸出申告書類作成費用とその手数料となりますので、予めご了承ください。
 また、輸出通関許可がおりるまでに、1週間ほどお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承ください。

・発送スケジュールと到着目安:週に2~3回ほど出荷、決済から2~3営業日でDHLに引き渡し。
 DHL引き渡しから日本までは3~4週間ほど。日本到着後は日本郵便が代わりにお届け。
 ただし航空便のフライト状況や通関事情により前後する場合もございます。

★リチウム電池を含む商品の場合、DHLで発送ができません。


●FedEx(エコノミー航空便 )
・サイズ制限:三辺サイズ合計200㎝(最長辺120㎝まで)
・重量制限:1箱につき30㎏まで 
・商品総合計金額:原則なし
 ただし高額な場合は必ず事前にご相談ください。
・送料算出方法:荷物の実際の重量と容積重量いずれか重い方を適用
・配送保険:1箱につき2,000ユーロまでは送料に含まれます。
 2,000ユーロ以上は追加費用にて対応可能ですが必ず事前にご相談ください。
 ワレモノ、アンティークなど一部例外あり
・商品総合計金額1,000ユーロ以上の場合は、$50.00の輸出通関手数料が必要となります。
 (おまとめの場合、すべての商品の総合計金額が1,000ユーロ以上の場合、輸出通関手数料必要)
 商品金額1,000ユーロ以上の場合は、ドイツ税関へ輸出申告の申請をする必要があり
 輸出申告書類作成費用とその手数料となりますので、予めご了承ください。
 また、輸出通関許可がおりるまでに、1週間ほどお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承ください。

・発送スケジュールと到着目安:週に2~3回ほど出荷、決済から2~3営業日でFedExに引き渡し。
 FedEx引き渡しから日本までは7~10日ほど。
 ただし航空便のフライト状況や通関事情により前後する場合もございます。

★リチウム電池を含む商品の場合、1箱の商品のリチウム容量が100Wh以内で荷物の重量5㎏以下であれば発送可能。


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