ご利用料金

国際配送料の算出方法

国際配送料金は、『荷物の実際の重さ(実重量)』から算出する方法と、『荷物の大きさを元にした重さ(容積重量)』から算出する方法があり配送会社によって異なります。
malltailの日本→海外向けの国際配送においては(1)日本郵便のEMS、(2)Fedexを利用しており、配送会社の規定により以下の基準により配送料を決定します。

(1) 日本郵便EMS
サイズ制限:長さ1.5m以内、長さと横周の合計3m以内
重量制限:1箱につき30㎏以内
商品総額制限:1箱につき20万円まで
送料算出方法:梱包後の『荷物の重さ(実重量)』で決定
配送保険:1箱につき20万円までは送料に含まれる


※総計が20万円を超えるお荷物の場合は輸出申告が必要となり、「輸出申告代行手数料」として、一件につき2,800円が発生致します。
※高額商品の場合は追加で保険料をお支払い頂く場合もございます。
※(規定サイズ内上限20㎏~30㎏まで:配送先の国によりサイズ、重量制限が異なりますので郵便局のサイトを参照ください)
http://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/index_ja.php
※EMSでは電池やリチウムを含む商品は
発送できませんので予めご了承ください。

(2)FedEx
サイズ制限:三辺サイズ合計200㎝まで
重量制限:1箱につき30㎏以内
商品総額制限:原則なし
送料算出方法:梱包後の『荷物の重さ(実重量)』または『荷物の大きさ(容積重量)』のいづれか重い方を基準に決定
(容積重量(㎏)=幅×高さ×奥行(cm)÷5000で算出)
配送保険:1箱につき3万円までは送料に含まれる(1箱3万円を超える商品は個別対応となりますので必ず事前にお問い合わせください。)


※FedExにてお客様の大切な商品を安全にお届けするための保険加入について
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/overseaexport/16793/

※FedEx専用梱包材について
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16720/

転送サービス料金

日本⇒海外(輸出)の転送サービス料金につきましては、各エリアで料金が異なります。
エリアを選択頂き、国名をお選びください。ご利用料金が表示されます。

※エリアを選択後に、国名一覧に配送希望の国が無い場合は配送の対応を行っておりません。予めご了承ください。

※各国配送可能な配送業者が表示されます。お選び頂いた国にご希望の配送業者が表示されない場合は、
その配送業者はご利用頂けませんので予めご了承ください。
(FedEx配送可能エリアであっても弊社と配送業者の契約上、対応できずご依頼をお断りする場合がございますので、
ご理解賜りますようお願い致します。)

※日本→海外 各国配送業者確認一覧は https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/overseaexport/16898/ よりご確認ください。

※エストニア、ラトビア、スロベニア、リトアニアの4か国は配送方法がFedExからEMS(日本郵便)へ変更になりました。
現在掲載している料金表はFedExでの金額ですがEMSでの金額に変更となり、
また、配送業者の変更に伴い、制限サイズ・制限重量、お取り扱いできる商品も変更となります。
2019年01月01日よりEMSでの対応となりますので、予めご理解賜りますようお願い致します。
料金につきましては、お手数ではございますが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

※大きく重い荷物の場合は商品内容や梱包方法、相手国側の規制の問題もございます。
事前にカスタマーサポートまでご連絡下さい。

※FedExでは海外のPOBOX、APO、FPO などの私書箱宛への発送はできませんので、予めご了承ください。

新型コロナウィルスの影響でFedExエコノミー便での発送が中止となっており、
FedExプライオリティ便での発送を行っております。

↓下記の料金表のFedEx発送料金はエコノミー便での発送料金となります。
FedExプライオリティ便料金は
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/export/news/
よりご確認ください。(2020年9月1日改訂)

各種ご利用料金

【ご利用料金の種類】【海外発送代行サービス】
商品はお客様が購入し
海外配送のみmalltailへ依頼

詳細はこちら
【商品購入代金】
商品代金、日本国内送料、消費税等
お客様がショップで購入
【転送サービス料金】
国際送料、燃油サーチャージ、
転送手数料
お荷物のサイズ、重量に沿った料金 ⇒ malltailにお支払

転送サービス料金詳細はコチラ

【オプション】
おまとめ梱包、特別梱包返品対応、
日本語対応、その他
転送サービス料金以外のオプションサービスを
ご利用の場合 ⇒ malltailにお支払い

オプションサービス詳細はコチラ

【保管料】商品が全て到着し送料確定のご連絡から15日経過より

保管料詳細はコチラ

【輸入関税、消費税、その他費用】実費を配送会社へ納付
⇒配送会社が代理納付するため荷物受け取り時、
または後日請求書にて配送会社へお支払

オプションサービス料金とは

転送サービスをご利用頂く際に、オプションサービスをご用意しています。

  • おまとめ梱包
  • 特殊梱包
  • 返品
  • ショップの納品書取り除き (ギフト向け)
  • シューズ箱やギフト包装の削除
  • 英語・韓国語対応

保管料金とは

“お客様のお荷物が全てmalltailに到着”し、”送料決済のご連絡“から15日目以降にかかる保管費用です。
※送料決済ご連絡から14日目までは保管費用は無料です。

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