ご利用ガイド

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ご利用料金

モールテールにお支払い頂く配送料金は、国際配送料・燃油サーチャージ・転送手数料がすべて含まれた金額となっております。配送料金の算出方法は各配送業者によって異なります。

◎海外(アメリカ・韓国・ドイツ)→日本 配送料金
アメリカ→日本 米国ヤマト運輸
梱包後の実重量から送料を算出
※1箱につき3辺サイズ160cm(63インチ)まで、1箱につき25kg(55ポンド)まで

韓国→日本 FedEx
実重量と容積重量いずれか重い方から送料を算出
※横302cm×奥行203cm×高さ178cmまで、1,000㎏まで

ドイツ→日本 欧州ヤマト、DHL、FedEx
欧州ヤマト:実重量から送料を算出
※1箱につき3辺サイズ160cmまで、1箱につき25kgまで
※規定のインボイスが必要です
DHL:実重量から送料を算出
※1箱につき120×60×60㎝まで、1箱につき31.5 kgまで
FedEx:実重量と容積重量いずれか重い方から送料を算出
※横302cm×奥行203cm×高さ178cmまで、原則重量制限なし


◎海外(アメリカ・韓国・ドイツ)→日本 配送料金

日本→海外 FedEx、またはEMS(日本郵便)
FedEx:実重量と容積重量いずれか重い方から送料を算出
※配送先の国によりサイズ、重量制限が異なります
EMS:実重量から送料を算出
※配送先の国によりサイズ、重量制限が異なります

詳しくは各ご利用料金ページをご覧ください 
海外→日本の利用料金
日本→海外の利用料金


◎オプションサービス料金
おまとめ梱包サービスやショップへの返送サービス、ワレモノ向けの再梱包サービスなどをご用意しております。

・おまとめ梱包サービス
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/85/

・ショップへの返送サービス
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/315/

・再梱包サービス
https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/81/


◎保管料金
お荷物の送料確定のご連絡から15日が経過しますと保管料金が発生します。送料確定後はお早めにお支払い頂きますようお願い致します。

【米国、ドイツ、韓国→日本の場合】
ご決済の連絡から15日経過時に保管料として$5、以後1日毎に$1が保管料として加算されます。
【日本→海外の場合】
ご決済の連絡から15日経過時に保管料として\500、以後1日毎に\100が保管料として加算されます。

↓詳しくは下記ページをご覧ください。
https://jp.malltail.com/jp_wp/import/fee/storage.tail


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